Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Liza's Fashion Designer. Diese Versandrichtlinie erläutert die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung, die voraussichtlichen Lieferzeiten, Versandkosten, Liefergebiete, Sendungsverfolgung und wichtige Versandinformationen für unsere Bekleidungsprodukte, darunter Midikleider, Kleider in Petite-Größen, Kleider in Plus-Size-Größen, Hemdblusenkleider sowie Kleider mit Quasten und Stickereien.

1. Länder, in die wir liefern

Derzeit nehmen wir Bestellungen zur Lieferung an Adressen in den folgenden Märkten an, sofern der Versand an der Kasse verfügbar ist:

Vereinigte Staaten
Spanien
Niederlande
Mexiko
Deutschland
Belgien

Die Verfügbarkeit des Versands kann je nach Produkt, Lieferadresse, Einschränkungen des Versanddienstleisters, Zollanforderungen und lokalen Lieferbeschränkungen variieren. Wir versenden nicht an Postfachadressen, APO-/FPO-Adressen, Speditionsdienstleister, Hotels, vorübergehende Adressen oder unvollständige Adressen, es sei denn, diese Lieferoption ist ausdrücklich an der Kasse verfügbar. Wenn Ihr Land, Ihre Region oder Ihre Adresse an der Kasse nicht ausgewählt werden kann, bieten wir derzeit für diese Bestellung keine Lieferung an diesen Ort an.

2. Annahmeschluss und Bearbeitungszeit von Bestellungen

Unser Annahmeschluss für Bestellungen ist 17:00 Uhr (CST). Bestellungen werden nach Bestätigung der Zahlung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in den USA.

Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Während der Hauptsaison, bei der Einführung neuer Kollektionen, in Aktionszeiträumen, während der Zahlungsprüfung, der Adressverifizierung, der Bestandsprüfung, bei Störungen durch Versanddienstleister, der Prüfung von Zolldokumenten oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

3. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab 160,00 USD (oder 160,00 EUR) an. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine pauschale Versandgebühr von 20,00 USD (oder 20,00 EUR) an.

Die folgenden Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt:

Zielmarkt	Währung	Schwellenwert für kostenlosen Versand	Versandkosten (unter dem Schwellenwert)
Vereinigte Staaten	USD	$160.00	$20.00
Spanien	EUR	€160.00	€20.00
Niederlande	EUR	€160.00	€20.00
Deutschland	EUR	€160.00	€20.00
Belgien	EUR	€160.00	€20.00
Mexiko	MXN	$160.00	$20.00

Alle Sendungen werden per Standard-Paketversand verschickt. Da es sich bei unseren Produkten um Bekleidung handelt, sind sie leicht und erfordern weder Frachtversand noch eine besondere Behandlung.

Der Schwellenwert für kostenlosen Versand wird auf Grundlage der Zwischensumme der Bestellung nach Abzug von Rabatten und vor Anwendung von Steuern und Versandkosten berechnet, sofern im Checkout nicht eindeutig etwas anderes angegeben ist.

Nach dem Checkout erheben wir keine versteckten Versand-, Bearbeitungs-, Verpackungs-, Transport- oder Servicegebühren. Wenn die Lieferung an eine bestimmte Adresse nicht möglich ist, sollte der Checkout die Aufgabe einer Bestellung für diese Adresse nicht zulassen. Falls eine Adresse nach der Bestellung aufgrund von Einschränkungen des Versanddienstleisters nicht bedient werden kann, kontaktieren wir den Kunden und stornieren gegebenenfalls die noch nicht versendete Bestellung und erstatten den Betrag.

Die Versandkosten umfassen keine Steuern, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren, Vermittlungsgebühren oder andere staatlich auferlegte Abgaben, sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben wird, dass diese Gebühren enthalten sind.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit der Bestellung als auch die Transportzeit des Versanddienstleisters. Lieferzeitangaben sind keine garantierten Liefertermine, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich angegeben wird.

Vereinigte Staaten: Bearbeitung: 1–3 Werktage | Transport: 3–5 Werktage | Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4–8 Werktage

Abgelegene Gebiete oder Gebiete mit eingeschränktem Service in den Vereinigten Staaten: Bearbeitung: 1–3 Werktage | Transport: 3–7 Werktage | Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4–10 Werktage

Mexiko: Bearbeitung: 1–3 Werktage | Transport: 5–10 Werktage | Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6–13 Werktage

EU-Märkte (Spanien, Niederlande, Deutschland, Belgien): Bearbeitung: 1–3 Werktage | Transport: 4–11 Werktage | Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 5–14 Werktage

Aufgrund der Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, des Wetters, Streiks, Feiertagen, abgelegenen Lieferorten, unvollständigen Adressen, Zahlungsüberprüfungen oder anderer Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle kann es zu Verzögerungen kommen.

5. Tracking-Informationen

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar. Es kann 24–72 Stunden dauern, bis Tracking-Aktualisierungen nach der Erstellung des Versandetiketts angezeigt werden.

6. Steuern, Zölle, Zollabfertigung und Einfuhrgebühren

Vor der Zahlung werden im Checkout der Produktpreis, anwendbare Rabatte, Versandkosten, Steuern, Zölle, Einfuhrgebühren und der insgesamt zu zahlende Betrag angezeigt, sofern diese Gebühren von uns eingezogen werden.

Für internationale Bestellungen können je nach Zielland und Versandart Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Vermittlungsgebühren und andere staatlich auferlegte Abgaben anfallen.

Wenn beim Bezahlvorgang ausdrücklich angegeben wird, dass Zölle und Einfuhrsteuern enthalten sind, werden diese Gebühren für die betreffende Bestellung beim Bezahlvorgang erhoben. Wenn beim Bezahlvorgang nicht angegeben wird, dass Zölle und Einfuhrsteuern enthalten sind, kann der Kunde dafür verantwortlich sein, diese vor oder bei der Lieferung direkt an den Versanddienstleister, die Zollbehörde oder die örtliche Steuerbehörde zu zahlen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Dauer der Zollabfertigung oder auf staatlich erhobene Gebühren. Wir können Bestellungen nicht als Geschenke kennzeichnen, den Warenwert zu niedrig angeben oder ungenaue Zolldokumente bereitstellen.

7. Falsche oder unvollständige Adresse

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen, Rücksendungen an den Absender oder zusätzliche Gebühren, die durch vom Kunden bereitgestellte falsche, unvollständige oder veraltete Adressdaten verursacht werden.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, können wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Soweit gesetzlich zulässig, können zusätzliche Versandgebühren anfallen.

8. Nicht erfolgreiche oder verweigerte Zustellung

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger nicht verfügbar ist, die Adresse falsch ist, die Annahme verweigert wird, Zollgebühren nicht bezahlt wurden oder das Paket nicht abgeholt wird, kann die Sendung an uns zurückgesendet oder gemäß den Verfahren des Versanddienstleisters behandelt werden.

In solchen Fällen können Rücksendegebühren des Versanddienstleisters, Lagergebühren, Zollgebühren oder Gebühren für einen erneuten Versand, soweit gesetzlich zulässig, von einer Erstattung abgezogen werden.

9. Beschädigte, fehlende oder verlorene Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung umgehend nach der Lieferung. Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@lizasfashiondesigner.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos der Außenverpackung, Fotos der Innenverpackung, Fotos des beschädigten Artikels oder des betroffenen Bereichs sowie eine Beschreibung des Problems an.

Wir empfehlen, sichtbare Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung zu melden. Diese Meldefrist schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen können; eine zeitnahe Meldung hilft uns jedoch, das Problem effizienter mit dem Versanddienstleister zu klären.

10. Lieferverzögerungen

Wenn wir feststellen, dass eine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen voraussichtlichen Zeitraums versendet oder geliefert werden kann, können wir Sie mit aktualisierten Informationen kontaktieren. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, erhalten Sie möglicherweise die Möglichkeit, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versendete Bestellung gegen Erstattung zu stornieren.