Política de seguridad y retirada de productos

En Liza's Fashion Designer, la seguridad de los productos es importante. Esta política explica la información de seguridad de nuestros productos de confección, así como su cuidado, las retiradas del mercado y las comunicaciones sobre seguridad de los productos.

1. Seguridad general de los productos

Los clientes deben leer y seguir toda la información del producto, las advertencias, las etiquetas de cuidado y la información de seguridad proporcionadas con el producto.

Nuestras prendas están diseñadas para el uso diario y deben utilizarse únicamente para el fin previsto. No modifique, altere ni utilice indebidamente las prendas de ninguna manera que pueda comprometer su seguridad o integridad.

2. Seguridad y inflamabilidad de los tejidos

Ciertos tejidos utilizados en nuestros vestidos pueden ser sensibles al calor o a las llamas. Mantenga todas las prendas alejadas de llamas, fuego, velas y fuentes de calor directo. Siga las instrucciones de la etiqueta de cuidado sobre las temperaturas de planchado y los métodos de secado para evitar daños en el tejido, quemaduras o riesgo de incendio.

3. Elementos decorativos y piezas pequeñas

Algunos de nuestros estilos de vestidos, especialmente los vestidos con borlas y bordados, así como los vestidos camiseros y otros estilos con botones, cuentas, lentejuelas, cremalleras o herrajes decorativos, pueden contener piezas pequeñas o adornos. Tenga en cuenta que estos componentes pueden desprenderse con el uso y actúe con la debida precaución.

4. Cordones, borlas, fajines y lazos

Los vestidos con borlas, cordones, lazos en la cintura, fajines, cinturones o elementos similares pueden presentar riesgo de enganche. Tenga cuidado al llevar estas prendas cerca de maquinaria, escaleras mecánicas, equipos en movimiento o en cualquier situación en la que los elementos sueltos puedan engancharse.

5. Ajuste, tallas y riesgos de tropiezo

Nuestros vestidos de talla petite y vestidos de tallas grandes están diseñados con proporciones específicas para ofrecer un ajuste cómodo y seguro. Consulte nuestra guía de tallas para elegir la talla correcta. Los vestidos midi y otros estilos de mayor longitud pueden representar un riesgo de tropiezo, especialmente en escaleras, escaleras mecánicas o superficies irregulares. Tenga cuidado al caminar con prendas largas hasta el suelo o con faldas amplias.

6. Alergias y sensibilidad cutánea

Algunas personas pueden experimentar sensibilidad cutánea a determinados tejidos, tintes, cierres metálicos como cremalleras o botones, o acabados utilizados en nuestras prendas, incluidos los detalles bordados o decorativos. Si tiene alergias conocidas o sensibilidad cutánea, revise detenidamente las descripciones de los productos y la información sobre la composición de las fibras antes de realizar la compra. Suspenda su uso y consulte a un profesional médico si se produce irritación cutánea.

7. Cuidado de los productos

Siga todas las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta de la prenda y en cualquier documentación adjunta. Un lavado, secado, planchado o limpieza inadecuados pueden causar daños en el tejido, encogimiento, transferencia de color o daños en elementos decorativos como borlas, bordados, cuentas o aplicaciones, lo que podría comprometer la seguridad y el aspecto de la prenda. Evite la exposición a productos químicos agresivos, lejía o calor excesivo, salvo que la etiqueta de cuidado lo permita expresamente.

8. Retiradas del mercado y avisos de seguridad de los productos

Si tenemos conocimiento de una retirada del mercado, un aviso de seguridad o una medida correctiva que afecte a un producto vendido por nosotros, podremos ponernos en contacto con los clientes afectados utilizando la información de contacto proporcionada en el momento de la compra. También podremos proporcionar instrucciones sobre reparación, sustitución, reembolso, eliminación u otra medida correctiva.

9. Notificación de problemas de seguridad

Si cree que algún producto presenta un riesgo para la seguridad, deje de utilizarlo inmediatamente y póngase en contacto con nosotros en info@lizasfashiondesigner.com o +1 973 378 8889.

Incluya la siguiente información al informar de un problema de seguridad:

Número de pedido
Nombre y descripción del producto
Descripción detallada del problema de seguridad
Fotografías o vídeos, si están disponibles
Etiquetas del producto, números de lote o cualquier información identificativa

10. Información sobre la seguridad de los productos en la UE

En el caso de los productos vendidos a consumidores de la Unión Europea, la información aplicable sobre la seguridad del producto, el fabricante, el importador, el operador económico responsable, las advertencias y la trazabilidad se proporcionará en el producto, el embalaje, la documentación adjunta, la página del producto o previa solicitud, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Para cualquier consulta sobre la información de seguridad de los productos en la UE, póngase en contacto con nosotros en info@lizasfashiondesigner.com.