Política de envío

Para asegurar que su paquete sea entregado correctamente y que lo reciba dentro de los plazos que anunciamos, por favor asegúrese de que su dirección esté correctamente ingresada e incluya toda la información relevante y/o requerida. El uso de abreviaturas correctas, números de calle, números de edificio o apartamento, e información de ruta (si aplica) es fundamental para garantizar una entrega puntual. No nos hacemos responsables por envíos perdidos, extraviados o entregados incorrectamente si la información de la dirección proporcionada es incorrecta o fue ingresada erróneamente al momento de la compra.

Enviaremos a apartados postales a través de USPS. Sin embargo, el envío exprés no está disponible para apartados postales. Los pedidos enviados a APO y territorios de EE. UU. pueden experimentar retrasos. Hay otras opciones de transportistas disponibles y nos reservamos el derecho de cambiar de transportista en cualquier momento.

Para envíos internacionales, las mercancías serán importadas en nombre del consignatario/comprador. El consignatario autoriza a Liza's Fashion Designer a importar las mercancías en su nombre. Además, el consignatario/comprador acepta que Liza's Fashion Designer puede delegar la obligación de importar las mercancías en su nombre a un subcontratista (por ejemplo, un agente de aduanas). El consignatario pagará los impuestos y aranceles además del precio de compra de las mercancías.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento que es independiente del tiempo que tarda un envío en llegar a su destino una vez que ha sido recogido en nuestro centro de distribución por el transportista correspondiente. Dependiendo de varios factores, los pedidos estándar nacionales e internacionales pueden tardar hasta 4 días hábiles (excluyendo sábados, domingos y festivos) en procesarse.

Después de que su pago sea autorizado y verificado, los pedidos estándar pueden tardar hasta 4 días hábiles, los pedidos exprés hasta 3 días hábiles y los pedidos urgentes hasta 1 día hábil en procesarse. Esto es solo una estimación y no incluye fines de semana ni días festivos.

Tarifas y plazos de envío

Tenga en cuenta que los pedidos a destinos en EE. UU. pueden tardar de 1 a 12 días hábiles desde la fecha de envío, no necesariamente desde la fecha en que se realizó el pedido, dependiendo del método de envío seleccionado y el destino final del pedido.

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

Para pedidos nacionales en EE. UU. e internacionales, utilizaremos USPS o UPS para enviar a la mayoría de las ubicaciones. Se pueden seleccionar transportistas alternativos a nuestra entera discreción para cumplir con los requisitos de envío.

El costo final de envío se muestra en el momento de la compra.

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío no son reembolsables. Si rechaza cualquier envío de lizasfashiondesigner.com, usted será responsable de los cargos originales de envío, más el costo de devolver el paquete a nosotros. Este monto se deducirá de cualquier crédito emitido.

Enviaremos a Apartados Postales a través de USPS. Sin embargo, el envío acelerado no está disponible para un Apartado Postal.

Política de Entrega

Si su paquete se pierde o falta, debe contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para ser elegible para un crédito en tienda o reenvío. Liza's Fashion Designer no garantiza responsabilidad por paquetes que hayan sido reportados como "Entregados" por el transportista y revisará cada caso individualmente.

Reclamaciones de Entrega

Le asistiremos en el proceso de reclamación con el transportista. Por favor, tenga en cuenta: las reclamaciones pueden tardar hasta 30 días en completarse (dependiendo del transportista utilizado).

Liza's Fashion Designer no se hace responsable ni retiene responsabilidad por paquetes que hayan sido reportados como entregados por el transportista. No emitimos reembolsos ni créditos por paquetes que el transportista confirme como entregados.

Artículos Agotados

Si su pedido incluye varios artículos y uno (o más) de ellos está agotado, procederemos a enviar el resto de su pedido, emitiendo un reembolso a su forma de pago original por el/los artículo(s) no disponible(s).

Derechos Reservados Respecto al Envío

Aunque haremos todo lo posible para acomodar sus preferencias de envío y facturación, para proteger a nuestros clientes, Liza's Fashion Designer se reserva el derecho de exigir a los clientes que usen una dirección de envío y facturación "común" en caso de que no podamos procesar un pedido o verificar una dirección de envío proporcionada.

Además, Liza's Fashion Designer se reserva el derecho de definir y limitar, rechazar y/o cancelar pedidos de clientes en cualquier momento debido a:

Un historial irregular o excesivo de devoluciones indicativo de "wardrobing";
Un historial irregular o excesivo de devoluciones que involucre artículos usados, alterados, lavados, dañados o faltantes; o
Actividad fraudulenta o criminal potencial.

De manera similar, Liza's Fashion Designer se reserva el derecho de limitar, rechazar y/o denegar devoluciones (tanto en tienda como en línea) a cualquier cliente o entidad, debido a acciones similares a las mencionadas anteriormente.