EU-beleid inzake het herroepingsrecht

Dit EU-herroepingsbeleid is van toepassing op consumenten die in de Europese Unie zijn gevestigd en goederen kopen bij Liza's Fashion Designer via lizasfashiondesigner.com. Dit beleid beperkt geen dwingende consumentenrechten op grond van de toepasselijke wetgeving.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument bent die in de Europese Unie is gevestigd, hebt u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn eindigt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Bij bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, eindigt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.

Als de herroepingstermijn eindigt op een niet-werkdag, wordt de termijn, indien van toepassing, verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een duidelijke verklaring informeren over uw beslissing.

U kunt dit recht ook uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlineherroepingsfunctie met de naam "Exercise EU Right of Withdrawal", die beschikbaar is op onze website, in uw klantaccount, op de pagina met de bestelstatus of in het retourportaal, indien beschikbaar.

U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen via info@lizasfashiondesigner.com of gebruik het onderstaande modelformulier voor herroeping.

Na ontvangst van een elektronisch verzoek tot herroeping bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals per e-mail.

3. Modelformulier voor herroeping

Aan: Liza's Fashion Designer, 131A S Orange Ave, South Orange, NJ 07079, United States, E-mail: info@lizasfashiondesigner.com, Telefoon: +1 973 378 8889

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn verkoopovereenkomst voor de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam van de klant:

Adres van de klant:

E-mailadres van de klant:

Productnaam:

Handtekening, indien per post verzonden:

Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, vergoeden wij de betalingen die wij van u hebben ontvangen voor de geretourneerde goederen, met inbegrip van de goedkoopste standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.

5. Retourneren van goederen

U moet de goederen zonder onnodige vertraging terugsturen en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping meedeelt.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van gebrekkige, beschadigde of onjuiste goederen, of goederen die niet aan de overeenkomst voldoen, of tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft.

6. Staat van geretourneerde kleding

U bent verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van andere handelingen dan die welke nodig zijn om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Voor kleding betekent dit dat u het kledingstuk past zoals u dat in een winkel zou doen.

Voor een volledige terugbetaling verzoeken wij u kleding in de oorspronkelijke staat te retourneren: ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en met alle originele kaartjes en labels nog bevestigd.

Kleding die wordt geretourneerd met make-upvlekken, deodorantvlekken, dierenharen, sterke geuren of andere gebruikssporen die verder gaan dan wat nodig is om de kleding te passen, kan leiden tot een vermindering van het terugbetaalde bedrag wegens waardevermindering.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder:

Goederen die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk zijn gepersonaliseerd.

Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd nadat de verzegeling na levering is verbroken. Om hygiënische redenen kunnen ondergoed en badkleding niet worden geretourneerd als de hygiënezegel of verpakking is geopend of verwijderd, tenzij ze gebrekkig zijn.

Andere uitzonderingen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan, kunnen ook van toepassing zijn.

8. Gebrekkige of niet-conforme goederen

Het herroepingsrecht in de EU staat los van uw wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen. Als een product gebrekkig, beschadigd of onjuist is, of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan contact met ons op via info@lizasfashiondesigner.com.